Garantía y devolución
¿Cuál es la garantía de mi compra?
Todos nuestros celulares cuentan con una garantía de 12 meses en piezas y mano de obra. Esto significa que, si su celular deja de funcionar por cualquier motivo durante los primeros 12 meses posteriores a su compra, le regalamos uno nuevo.
La garantía básica excluye defectos estéticos como arañazos o grietas, así como daños derivados de accidentes, fuerza mayor, modificaciones no autorizadas o mal uso del dispositivo. En caso de defecto, el dispositivo se sustituirá por un modelo reacondicionado de calidad similar.
¿Qué significa nuestra política de prueba de 30 días?
En achetetoncell.com, estamos seguros de satisfacerte. Por eso te ofrecemos la oportunidad de probar nuestros celulares durante 30 días sin costo. Si durante este periodo no estás satisfecho con tu celular, lo cambiaremos por otro de tu elección (del mismo valor o con descuento) o te reembolsaremos el importe total de tu compra.
Entrega
¿Cuales son sus tiempos de entrega?
En achetetoncell.com, utilizamos un servicio de envío exprés. Recibirá su nuevo celular en 2 días hábiles.
¿Hacen envíos a mi ciudad?
Si estás en Quebec, ¡por supuesto! ¡Entregamos en todo Quebec! Entregamos en cualquier lugar donde haya una dirección postal válida en Quebec y donde los principales servicios de mensajería puedan llegar. Si vives en la Costa Norte, contáctanos directamente; también tenemos servicio de entrega.
Nuestras condiciones de telefonía móvil
¿Cómo calificamos nuestros teléfonos y cuáles son nuestros requisitos de calificación?
10/10
Teléfono de impecable calidad, en perfecto estado, sin rayones ni rozaduras, con la apariencia de un teléfono nuevo a un precio excelente. Ha sido reacondicionado, inspeccionado y limpiado profesionalmente por un proveedor autorizado para garantizar una calidad excepcional.
8.5/10
Teléfono en excelentes condiciones, aunque puede presentar leves señales de uso, como pequeños arañazos muy discretos. No presenta grietas ni desconchones. Todas sus funciones funcionan a la perfección. Ha sido restaurado, inspeccionado y limpiado profesionalmente por vendedores cualificados para garantizar una calidad excepcional.
7/10
Este teléfono puede presentar signos de desgaste más notorios, como rayones visibles y pequeños desprendimientos, pero no tiene grietas en la pantalla. Si la estética no es tan importante para ti y buscas un teléfono con funciones internas impecables, este es para ti. Es totalmente funcional y ha sido reacondicionado, inspeccionado y limpiado profesionalmente por vendedores cualificados.
No se preocupe, este teléfono también viene con una garantía de un año.
¿Tus celulares están desbloqueados?
Sí, todos nuestros teléfonos celulares están desbloqueados y se pueden usar con cualquier compañía en Canadá e internacionalmente.
¿Sus teléfonos celulares han sido reparados o reacondicionados?
Todos nuestros celulares vienen con piezas 100% originales. A diferencia de la mayoría de la competencia, nuestros celulares no han sido reparados ni se han reemplazado piezas.
¿De donde vienen vuestros móviles?
Nuestros teléfonos provienen principalmente de proveedores especializados en la compra al por mayor de celulares usados de grandes compañías como Bell, Videotron, Telus, Rogers, Koodo y Fido. También trabajamos con empresas privadas que renuevan sus dispositivos periódicamente.
Cada teléfono pasa por un riguroso proceso de inspección a través de nuestros avanzados sistemas de diagnóstico, asegurando la calidad de nuestros celulares usados certificados.
Solo se aceptan dispositivos no robados ni incluidos en la lista negra que devuelvan nuestros clientes al comprar un modelo nuevo. Nuestros dispositivos tienen un promedio de 8 meses de uso.
Diagnóstico y certificaciones
¿Qué rendimiento puedo esperar de un teléfono usado certificado?
Garantizamos que nuestros teléfonos reacondicionados certificados ofrecen durabilidad y rendimiento comparables a un teléfono nuevo, por eso vienen con una garantía de 12 meses.
Nuestra confianza en nuestros celulares usados certificados se basa en nuestro riguroso sistema de diagnóstico. El proceso de certificación incluye pruebas exhaustivas para garantizar que cada dispositivo funcione perfectamente.
¿Están inspeccionados sus teléfonos celulares?
Cuando un teléfono celular llega a nuestras instalaciones, lo primero que hacemos es el proceso de verificación e inspección. Revisamos minuciosamente todos nuestros celulares antes de certificarlos y prepararlos para su venta.
Pago
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito como Visa, Mastercard, American Express, Capital One, etc. También aceptamos transferencias electrónicas Interac y servicios de pago como Google Pay, Apple Pay y Paypal.
¡Somos compatibles con criptomonedas! Si te apasionan las criptomonedas, escríbenos para comprar tu teléfono con tu criptomoneda favorita.